Beschrijving

Ewout Genemans loopt vier maanden mee met tien agenten van het politiebureau met de meeste incidenten per jaar; Bureau Burgwallen in het centrum van Amsterdam. Hij is erbij als de agenten in de wijk van één vierkante kilometer vechtende toeristen uit elkaar trekken, drugsdealers aanhouden, reageren op prostitutiemeldingen, heftige meldingen van huiselijk geweld meemaken en schoten moeten lossen voor hun eigen veiligheid; ze worden uitgescholden en in elkaar geslagen. Wat motiveert de agenten tijdens hun vaak gevaarlijke werk en wie zijn de mensen achter het uniform?

Iedere maand veegt het team van de 33-jarige Thijs en de 26-jarige Rachel met zo'n twintig collega's in burger en in uniform de Wallen schoon. Straatrovers, zakkenrollers en drugsdealers worden, samen met Ewout Genemans, op heterdaad betrapt, gearresteerd en door het systeem gehaald. De 28-jarige Jan en 31-jarige Lieke rijden samen op de noodhulp. Ze reageren op oproepen van 112. Dit keer krijgen ze onder meer een melding over een man die zijn vriendin bedreigt.